Privacybeleid

Inleiding

Wij waarderen uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe Peter Muller Bouw (gevestigd aan de Mankesstraat 55, 2597CK Den Haag, Nederland, e-mailadres: info@petermullerbouw.nl) (hierna "wij" of "de exploitant") gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt van bezoekers van de website van petermullerbouw.nl.

Gegevens die wij verzamelen

1. Contactformulier

Wanneer u via het webformulier contact met ons opneemt, verzamelen wij de volgende gegevens om uw bericht te kunnen beantwoorden:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (indien verstrekt)
  • Inhoud van uw bericht

2. Automatisch verzamelde gegevens (cookies en analyse)

Tijdens uw bezoek aan onze website registreren wij automatisch bepaalde informatie met behulp van cookies en technologieën van derden. Deze gegevens zijn geanonimiseerd en worden gebruikt voor statistische doeleinden en om onze dienstverlening te verbeteren.

Gebruikte technologieën en diensten van derden

Onze website maakt gebruik van integraties van de volgende diensten die gegevens kunnen verwerken (bijv. IP-adres, browserinformatie):

  • Google Analytics 4 & Google Tag Manager: Diensten van Google Inc. voor het analyseren van websiteverkeer. Ze helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat we deze kunnen verbeteren.
  • Microsoft Clarity: Een tool voor de analyse van gebruikersgedrag (heatmaps, sessie-opnames) die ons helpt fouten te identificeren en de gebruikerservaring te optimaliseren.
  • Google Maps & Google Places: Gebruikt voor het weergeven van recensies en kaarten. Deze dienst kan gegevens ophalen van Google-servers.
  • Google reCAPTCHA: Een dienst die formulieren beschermt tegen spam en geautomatiseerde bots.
  • Google Fonts: Wij gebruiken externe lettertypen van Google voor een betere visuele presentatie.
  • WhatsApp Chat: Om snelle communicatie mogelijk te maken, maken we gebruik van een WhatsApp-knop die doorverwijst naar de WhatsApp-applicatie.

Cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen.

  • Functionele cookies: Vereist voor het functioneren van de website (bijv. het onthouden van de gekozen taal).
  • Analytische cookies: (Google Analytics, Clarity) helpen ons het verkeer te meten.

U kunt uw cookie-instellingen op elk gewenst moment wijzigen via de instellingen van uw browser.

Uw rechten

U heeft het recht om inzage te verzoeken in uw persoonsgegevens, evenals rectificatie, wissing of beperking van de verwerking. Voor vragen over de verwerking van uw gegevens kunt u contact met ons opnemen via: info@petermullerbouw.nl

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.